Questionada, a distribuidora afirmou que os cabos soltos da região "pertencem às companhias telefônicas" e, portanto, não pode fazer nada.
Oi
A operadora reconheceu o problema e declarou que o serviço já estava em seu cronograma de operações desde a troca dos postes. A empresa afirmou que está “realizando a readequação da fiação sob sua responsabilidade” e que o serviço deve ser concluído até sexta-feira (1º). Os clientes podem pedir reparos no cabeamento pelo telefone 10314.
Vivo
A operadora informa que enviou uma equipe técnica para regularizar os fios soltos na Rua Nelson Paim Terra na quarta-feira (30), e que a situação “será normalizada no menor prazo possível”. Os clientes podem entrar em contato pelo telefone 10315 quando identificarem cabos da operadora soltos ou rompidos.
NET
A empresa informou que os cabos caídos na região não são de sua responsabilidade. Os clientes podem pedir reparos pelo telefone 10621.
Anatel
A agência declarou que esse problema é tratado pela Resolução Conjunta com a Aneel nº4, que pode ser ada aqui. O texto prevê que a distribuidora de energia elétrica tem a responsabilidade pela manutenção da infraestrutura, “inclusive devendo notificar as operadoras de telefonia quando não estiverem observando as normas”.
Se os consumidores souberem a empresa proprietária do cabeamento irregular, podem solicitar a regularização diretamente a ela; se não — como é o caso de Carvalho —, devem pedir à distribuidora de energia elétrica que solicite as providências necessárias.
1) Para baixar, basta entrar na App Store ou na Play Store e buscar o aplicativo pelo nome.
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Requisitos - iOS 9.0 ou superior (compatível com iPhone, iPad e iPod touch) - Android 4.1 ou superior
2) Ao abrir o aplicativo, a tela inicial mostra a marca Pelas Ruas e solicita o do usuário. Ele é feito a partir do Facebook ou de conta no Google.
3) Após o o, pode ser visualizada a linha do tempo, em que aparecem as postagens dos usuários; é possível acompanhá-las e fazer comentários.
4) Para fazer um post, o usuário pode utilizar uma foto tirada por meio do próprio aplicativo ou da galeria de imagens do celular.
5) Após escolher uma das opções, basta descrever o problema e marcar a localização (por GPS ou a partir de um mapa). É só publicar e aguardar a aprovação: quando isso ocorre, o aplicativo mostra uma notificação.